Прохладна ветеринарска чекаоница и политика онога ко плаћа бригу о кућним љубимцима

Овај чланак љубазношћу Патти Кхули, ВМД, МБА, ПетМД.цом .

Чекаоница у било којој болници за животиње може да се осећа као хладно, усамљено место када чекате са болесни љубимац . Још је горе кад је а) тако рано ујутру лекари тек треба да стигну; б) то је непознато болница и немате заказан састанак; и ц) већ сте назвали компанију за издавање кредитних картица да бисте добили ту свемогућу цифру „доступни кредит“ ... и то је бедних 144 долара.





Да, прилично си сјебан. У ствари, толико сте свесни тога да вам је тешко да то држите заједно. Никада се нисте осећали толико неспособним да играте улогу одговорног власника кућних љубимаца.

Али постоји врста сребрне облоге, ако си дозволите да одете тамо. Јер истина је да се већина власника кућних љубимаца може сетити времена када нису имали средства која су требали да се квалификују као „одговорни“. Дакле, проналажење љубазне душе са којом можете саосећати није тако тешко као што можда мислите.

Нажалост, оно што вам сада треба је пријатељ са вољомиспособност да вам помогне финансијски; тешка продаја у било којој економији - а још мање у садашњој.



Због тога је ветеринарска болница увек субјект за ову врсту проблема. Уложите жалбу управнику канцеларије или ветеринар , и ако имате већ постојећу везу, обично можете очекивати да ће вас половично испунити. Али ако сте особљу потпуно непознати (мислите на е-клинику или недавни потез), мало је вероватно да ће вам бити од помоћи на било који начин осим неколико једноставних пауза на рачуну.

Што има смисла, будући да неко мора да плати дрогу, залихе, опрему, струју, телефоне и особље. Све се то сабира. Па шта ако не можете да платите и услуга се и даље пружа? Па ... неко други увек плати. Ништа у животу није бесплатно, како кажу.

Сценарији попут вашег су тешки за ветеринаре и ветеринарско особље. Ожичени смо за давање животиња. Па ипак, стално се суочавамо са људима који не могу да плате бригу о својим животињама. Да бисмо надокнадили овај свакодневни стрес, или се челичимо против њега чврстим политикама, или нудимо типичне попусте, планове плаћања итд. Када то можемо.



На несрећу, детритус ове последње опције се увек појављује - посебно у ово доба године. На крају, морамо да проверимо у књигама отписе (тј. Оне чија је наплата толико каснила да се више не очекује) и саберемо сва та неплаћена стања. Поново укочени, њушкамо, док означавамо још једно име.

Довољно је да се осећате искоришћено. Мислим, нико не очекује да неће платити ни последњи пени за своју брзу храну. „Па зашто, ох, зашто“, плачу ветеринари, „то код нас иде тако другачије? Зар они не цене наш рад? “

Сигуран сам да ћете се сложити да живот кућног љубимца није ништа у поређењу са оним што једва пролази за храну ових дана у Америци. МцМеал је луксуз у поређењу са потребом за спасоносном негом, коју ветеринари често позивају да га дају бесплатно.

Видим обе стране. Стварно, знам. Дакле, схватам како то да постоје чврсте политике које налажу претплату, посебно у једнократним установама попут е-клиника и специјализованих болница. Без њих би њихове књиге биле препуне неплаћања по скупим ценама много значајнијих него што видим у својој општој пракси. Ако би дневно примили макар једног пацијента који не плаћа, израчунавања на крају године показала би им зашто не могу приуштити куповину нове опреме. (А „потребни“ долазе брже и бесније од пуког једног дана, обећавам вам.)

Али изгледа да већина клијената то не схвата. Они виде младу жену која јеца у предворју, неспособну да плати потребну негу своје мачке, и жестоко се окрећу ветеринарском особљу.'Како не бисте могли да се понашате према овој животињи?'они ће захтевати.

Ако говоримо о тренутној нези за ублажавање патње, то је већ друга прича. Обавезни смо пружити довољно својих услуга да бисмо постигли толико. Али то обично није оно што људи желе. Они желе коначни третман, и, као што сам раније објаснио, неко ће морати да плати ... на овај или онај начин.

Дакле, сви присутни - и власник, и бесни пролазници, и ветеринарско особље, и ветеринари - сви су на удици за злочин нелечења. Нико, осим власника, није одговорнији за то што се брига о овој животињи плаћа као било која друга.

Тако да ми је размена између три жене у празничном предворју болнице прошле недеље била толико занимљива (чула сам из друге руке). Један - у гневним тоновима - оптужио је болницу да није пружила потребну помоћ сиромашној жени чија је мачка била повраћање две недеље (за записник то није била моја болница).

'Како можете седети тамо и пустити ову мачку да пати?' викала је на трио краваног рецепционог особља.

Што је било када је други случајни пролазник питао побеснелу жену, „Ако сте толико узнемирени због тога, зашто не престанете да вриштите и не одложитетвојкредитна картица?'

Овај чланак је првобитно пронађен овде на ПетМД.цом .